No universo corporativo, os princípios ESG ganham cada vez mais relevância. A sigla para Environmental, Social and Governance, traduzida para Ambiental, Social e Governança, é a pauta central do investimento sustentável.  

A cobrança de sustentabilidade por parte das marcas, representada por essas três frentes, se insere em um contexto de preocupação dos próprios consumidores com o longo prazo em termos ambientais e sociais. A busca por empresas que demonstram responsabilidade com suas ações e produtos é uma crescente que promete impactar cada vez mais a relevância das marcas.

O que importa é: a incorporação de preocupações socioambientais impacta positivamente os resultados, porque impacta a relação com a comunidade e com os consumidores.

Por isso, é preciso compreender as três frentes a fim de perceber as oportunidades de investimento em cada uma delas, para cada setor.

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Ambiental

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O mercado brasileiro ainda é carente de medidas sustentáveis ao meio ambiente. Por isso, a adoção de medidas preocupadas com o impacto ambiental positivo se revela como grande oportunidade de ganhar e fidelizar novos consumidores.

O campo de investimentos é enorme: desde o processo de fabricação, manejo e descarte de resíduos, escolha de fornecedores e ingredientes, escolha do material de embalagens, até a criação de produtos e serviços que ofereçam soluções ecológicas e sustentáveis.

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Transformação social

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A sustentabilidade vai além da preocupação ambiental, e a responsabilidade social das marcas ganha cada vez mais os holofotes. Isso significa que são valorizadas empresas que demonstram se preocupar com diversidade e inclusão.

Em termos de iniciativa, empresas que pensam produtos para diferentes tons de pelo, tipos de cabelo, para pessoas com deficiência, serviços personalizados pensados para o perfil do cliente etc. É valorizado, vale dizer, a diversidade não apenas “da porta para fora”, mas também a diversidade dentro da empresa, entre funcionários e colaboradores.

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Governança

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Apesar da relação direta com o mercado corporativo, a governança ganha relevância para o posicionamento da empresa no que diz respeito à transparência quanto aos seus processos e estrutura, aumentando sua credibilidade.

Para os consumidores, é especialmente importante a transparência no tratamento de dados. A privacidade de dados está longe de ser um entrave para as empresas. O investimento no tratamento ético e transparente dos dados é uma oportunidade de conquistar a confiança dos clientes que vem demonstrando altos retornos de investimento às empresas.

Diante de tudo isso, fato é que a atenção aos princípios ESG perpassa vários fatores. Desde a definição do propósito da empresa, até o investimento no relacionamento com os consumidores. Afinal, a responsabilidade social da marca precisa ser percebida pelo cliente. Em cada setor há um universo de possibilidades de implementação dos princípios ESG.

Mudanças, criações e inovações precisam ser pautadas pelo ESG. A eficiência do investimento depende diretamente de saber quem é o consumidor, de traçar objetivos claros de comunicação e planos de ação capazes de maximizar os resultados.

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E, nisso, a Ferraz Pesquisa pode te ajudar!

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